Witamy na forum PC Format Zapraszamy do REJESTRACJI


Użytkownicy przeglądający ten wątek: 1 gości

Neostrada 10 mb zmiany i problemy

#1
Neostrada 10 mb zmiany i problemy
Witam,dawniej jechałem na neo 1mb i było ok. W tym roku przełączyłem się na ofertę do 10mb, i następują co chwile rozłączania,czasami ściąga normalnie ,ale zazwyczaj podczas ściągania rozłącza albo idzie z prędkościami wolniejszymi niż na 1mb.
Co robić?
 System operacyjny: windows_seven Przeglądarka: firefox
#2
RE: Neostrada 10 mb zmiany i problemy
Zgłosić uszkodzenie telefonicznie lub na stronie www. Takie to trudne?

Z resztą podaj charakterystykę techniczną swojego łącza.
Jestem ateistą i nie wstydzę się tego.
http://i.imgur.com/xZRFXld.jpg Smutek
[Obrazek: wqdz690429546a.GIF] Staram się pisać poprawnie po polsku.
Sprawy, które można wyjaśnić na forum nie załatwiam przez PW!
 System operacyjny: windows_seven Przeglądarka: chrome
#3
RE: Neostrada 10 mb zmiany i problemy
Gdyby to było takie łatwe ,już bym miał to załatwione.Mam router z tp-linka i Ci z neo zawsze odmawiają pomocy,bo nie mam liveboxa. Przyznam szczerze,że kompletnie nie znam się na routerach.
Jak to sprawdzić ?

Znów brak fachowców na forum. *.
 System operacyjny: windows_seven Przeglądarka: firefox
#4
RE: Neostrada 10 mb zmiany i problemy
W ruterze to sprawdzisz, wystarczy poszukać na jego stronie konfiguracyjnej. To nie ma znaczenia jaki masz ruter. Muszą od ciebie przyjąć zgłoszenie o uszkodzeniu.
Jestem ateistą i nie wstydzę się tego.
http://i.imgur.com/xZRFXld.jpg Smutek
[Obrazek: wqdz690429546a.GIF] Staram się pisać poprawnie po polsku.
Sprawy, które można wyjaśnić na forum nie załatwiam przez PW!
 System operacyjny: windows_seven Przeglądarka: chrome
#5
RE: Neostrada 10 mb zmiany i problemy
Z tymi zgłoszeniami i ich przyjmowaniem trochę się zmieniło. Stare umowy były lepsze, w nowych są pewne zmiany niekorzystne dla klientów.
Po pierwsze prędkość - stare umowy umożliwiały reklamowanie usługi przy synchro ADSL poniżej nominalnego dla danej opcji, ludzie z nową umową spuszczani są na drzewo dopóki łącze w ogóle działa. Bo w umowie jest "DO X mega", co oznacza dokładnie nic (może być 10 albo 0,1 - nadal zgodnie z umową).
Po drugie nowe umowy wyłączają odpowiedzialność operatora za działanie usługi na "nieautoryzowanym" sprzęcie. Partyline ma przykazane żeby spławiać każdego klienta który nie używa modemu/routera Orange, każde uszkodzenie jest "po stronie użytkownika, z winy urządzeń nie należących do Orange".
Na infolinii dla klientów indywidualnych to nie nowość, ostatnio ten sam zwyczaj przeniósł się na usługi biznesowe. Normalnie wściec się idzie, przy każdym zgłoszeniu sprawdzają tylko czy masz ich sprzęt. Nie masz? jaki peszek! Twoja wina!
Ostatnio w jednej firmie trzy razy wymieniali LB 2, bo po zgłoszeniu infolinia znała tylko jeden sposób usunięcia problemu -> "zlecenie na wymianę LB". Przy czwartym zgłoszeniu zrobiłem dziką awanturę, i okazało się że jednak można przekrosować kable, i że "to działa". Dziwne, jakim cudem zły styk mógł powodować problemy z synchronizacją?!? (ironia)
Tak że nie dziw się ludziom którzy mają problemy ze zgłoszeniem banalnych uszkodzeń (o ich usunięciu nawet nie wspominam), po to są nowe umowy żeby zaoszczędzić na obsłudze klienta. Infolinia jest tania, technicy są drodzy - dlatego teraz do upadłego będą wmawiać klientom że wina jest po ich stronie, im więcej spławią tym lepiej dla firmy.

KowaldinoRlz - nie podałeś modelu routera, ale w każdym TP-Linku można odczytać parametry linii i jest log błędów. Pokaż co tam masz.
 System operacyjny: windows_xp_2003 Przeglądarka: opera
#6
RE: Neostrada 10 mb zmiany i problemy
Simoon teraz są oferty OD 1,1mbps do 10mbps, a nie od 0,1mbps. Poniżej 1mbps już może zgłaszać i muszą mu to zgłoszenie przyjąć, a to że trafił na leniwego konsultanta jest pechem, więc zalecam męczenie ich aż do skutku.
Zły styk może dużo namieszać, wystarczy, że jest luźny i przerywa połączenie kiedy chce. U mnie tak było i musiałem ich męczyć pół roku by to znaleźli i naprawili.
Lepiej składać na stronie www uszkodzenia, wtedy to przekazują technikom bezpośrednio.
Jestem ateistą i nie wstydzę się tego.
http://i.imgur.com/xZRFXld.jpg Smutek
[Obrazek: wqdz690429546a.GIF] Staram się pisać poprawnie po polsku.
Sprawy, które można wyjaśnić na forum nie załatwiam przez PW!
 System operacyjny: windows_seven Przeglądarka: chrome
#7
RE: Neostrada 10 mb zmiany i problemy
5/12/2013 11:47:17> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80680a38
5/12/2013 11:47:22> Last errorlog repeat 5 Times
5/12/2013 11:47:57> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80680a38
5/12/2013 11:50:56> Last errorlog repeat 28 Times
5/12/2013 11:51:36> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80680a38
5/12/2013 11:53:27> Last errorlog repeat 170 Times

Co to oznacza ?
 System operacyjny: windows_seven Przeglądarka: firefox
#8
RE: Neostrada 10 mb zmiany i problemy
Pewnie ci rozłancza bo linie nie pozwalaja na wiekszy przesyl danych tak jak u mnie... moge miec do 2mb/s
 System operacyjny: windows_seven Przeglądarka: firefox
#9
RE: Neostrada 10 mb zmiany i problemy
Jak to nie pozwala,jak czasem ściąga z prędkością 1mb ? Zazwyczaj problem jest taki ,że net potrafi działać na maksymalnej prędkości kilka h ,potem zaczyna się rozłączanie , i już nici z 10mb. Wygląda to tak jakby to 10mb miałbym na wykorzystanie w ciągu kilku h w dniu Szczerbol
 System operacyjny: windows_seven Przeglądarka: firefox
#10
RE: Neostrada 10 mb zmiany i problemy
Im więcej klientów o tej samej prędkości i na tej samej linii tym więcej szumów i mniejszy snr.
Jestem ateistą i nie wstydzę się tego.
http://i.imgur.com/xZRFXld.jpg Smutek
[Obrazek: wqdz690429546a.GIF] Staram się pisać poprawnie po polsku.
Sprawy, które można wyjaśnić na forum nie załatwiam przez PW!
 System operacyjny: windows_seven Przeglądarka: chrome
Programy: Polecane / Nowe / Inne



Użytkownicy forum szukali:
jak sprawdzić mb w neostradzienowezmianywneostradzieproblemy z przesyłem neostrady netmakechanndial: err=-3000 rn_p=80680a38netmakechanndial err=-3000 rn_p=80680a38nesotrada było 3 mb jest 1,5neostrada zmiany od 2014neostrada 20.06.2013 problemneostrada 10mb/s a jest 6,5 mb/s site:forum.pcformat.plneostrada 10 mb a przesył 5

Podobne wątki (Neostrada 10 mb zmiany i problemy)
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
  Internet LTE w PLAY - Ping +100, mozliwosc zmiany nadajnika łączącego się z modemem densour 0 3617 11.11.2015, 21:35
Ostatni post: densour
  Poszukuję przeglądarki lub zmiany opcji dotyczącej zapamiętanych haseł. mati10 0 2823 08.09.2015, 10:59
Ostatni post: mati10
  Wymuszanie zmiany IP w routerze w zakładce LAN Maxmen17 0 2106 03.07.2014, 21:42
Ostatni post: Maxmen17

Skocz do:


Wybrane wątki (Neostrada 10 mb zmiany i problemy)
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
  Czy da się usunąć ostatnio dodane w firefox? podatek 10 2351 30.12.2019 19:07
Ostatni post: amarenis
  ping wyższy na jednym urządzeniu niz na drugim gacik 25 1845 29.12.2019 02:31
Ostatni post: Illidan
  Dynamiczne IP Nazgulowsky 2 5419 20.12.2019 19:34
Ostatni post: Androidman
  Problem z internetem radiowym, uderzenia niestabilnego pingu Vigoqq 6 1001 19.12.2019 20:29
Ostatni post: Vigoqq
  Otwarcie orzeglądarki na dwóch monitorach Ajgor 2 2955 10.12.2019 09:51
Ostatni post: Ajgor
  Stworzenie wzmacniacza sygnału z routera StormRage 10 6160 04.12.2019 18:51
Ostatni post: Lexan
  Jak przenieść pasek menu na górę w Firefox? joker007 3 2987 04.12.2019 18:39
Ostatni post: Lexan
  Wysoki ping w Call of duty 2 adamekk25 4 3720 02.12.2019 18:32
Ostatni post: Illidan
  Rwanie obrazu w firefox podatek 8 3489 27.11.2019 18:43
Ostatni post: Androidman
  Orange Swiatlowod RGrandi 6 2931 23.11.2019 02:26
Ostatni post: Bodzio Chomik
  Utrata Pakietów Jejek120 5 2995 14.11.2019 19:41
Ostatni post: Bodzio Chomik
  Mail nie dochodzi do odbiorcy - komunikat Unlimited 4 3108 06.11.2019 16:46
Ostatni post: Unlimited
  AVG Secure Broswer - przeglądarka internetowa thinkPL 0 3159 26.10.2019 17:19
Ostatni post: thinkPL
  Chrome Doroczna ankieta odwiedzającego zielono_mi 1 4393 17.10.2019 18:55
Ostatni post: Lexan
  Zmiana w google ? Brak linków mt17 4 4154 13.10.2019 10:33
Ostatni post: raxer