Liczba postów: 24
Liczba wątków: 14
Dołączył: 13.03.2014
17.01.2015, 20:49
Neostrada-Mimo rozwiązania terminowej umowy nadal mam internet.
Witam.Złożyłem terminowe pisemne rozwiązanie umowy przed upłynięciem danego terminu ważności.27listopada wysłałem rezygnację,umowa opiewała na 1 rok,koniec umowy miał nastąpić 31grudnia.Mimo,że otrzymałem potwierdzenie,że pismo doszło,nadal jestem obciążony internetem.Przedłużono mi umowę na 6 miesięcy.
Jeśli dodałem wątek w złym dziale,proszę o przeniesienie.
Liczba postów: 5017
Liczba wątków: 54
Dołączył: 15.11.2008
17.01.2015, 21:13
RE: Neostrada-Mimo rozwiązania terminowej umowy nadal mam internet.
Zadzwoń na ich infolinię i reklamuj. Jeżeli wszystko odbyło się w terminie i zgodnie z warunkami wypowiedzenia to żądaj od nich rozwiązania umowy.
"Każdego specjalistę da się zastąpić skończoną liczbą stażystów"
Liczba postów: 24
Liczba wątków: 14
Dołączył: 13.03.2014
17.01.2015, 21:49
RE: Neostrada-Mimo rozwiązania terminowej umowy nadal mam internet.
Zapomniałem ująć że już dzwoniłem i reklamowałem to.Czy mogę zrobić coś więcej?
Liczba postów: 5017
Liczba wątków: 54
Dołączył: 15.11.2008
17.01.2015, 21:57
RE: Neostrada-Mimo rozwiązania terminowej umowy nadal mam internet.
Coś więcej mówili? Powiedzieli "Przykro nam ale teraz już nie możemy naprawić naszego błędu" czy "Nie, nic pan nam nie wysyłał"?
"Każdego specjalistę da się zastąpić skończoną liczbą stażystów"
Liczba postów: 2
Liczba wątków: 0
Dołączył: 17.01.2015
18.01.2015, 06:46
RE: Neostrada-Mimo rozwiązania terminowej umowy nadal mam internet.
musisz się udać do punktu obsługi orange i to wyjaśnić, przynieść potwierdzenie złożenia wypowiedzenia i reklamować
Liczba postów: 24
Liczba wątków: 14
Dołączył: 13.03.2014
18.01.2015, 20:24
RE: Neostrada-Mimo rozwiązania terminowej umowy nadal mam internet.
Szukali parę minut tego pisma,ale końcowo znaleźli i powiedzieli że wszystko wyłączą.2Dni temu dostałem rachunek w kwocie 60zł+30zł za utrzymanie łącza internetowego.
Liczba postów: 16764
Liczba wątków: 59
Dołączył: 05.01.2007
18.01.2015, 20:34
RE: Neostrada-Mimo rozwiązania terminowej umowy nadal mam internet.
Idź do BOKu i zrób aferę
Przy "problemach po aktualizacji do Win10" oraz problemach ze "spadkami FPS w CS:GO"
Nie pomagam.
Liczba postów: 5017
Liczba wątków: 54
Dołączył: 15.11.2008
18.01.2015, 21:05
RE: Neostrada-Mimo rozwiązania terminowej umowy nadal mam internet.
Oczywiście gdy już się tam zabierzesz to weź ze sobą papier i długopis i poproś ich o pisemne potwierdzenie. Możesz też kąśliwie zapytać czy nie boją się kary z UOKiK za nieuczciwe praktyki.
"Każdego specjalistę da się zastąpić skończoną liczbą stażystów"
