Witamy na forum PC Format Zapraszamy do REJESTRACJI


Użytkownicy przeglądający ten wątek: 1 gości

Niska prędkość Internetu - wina rj11/routera/karty sieciowej?

#1
Niska prędkość Internetu - wina rj11/routera/karty sieciowej?
W umowie mam do 50 Mb/s. Osiągam prędkość 10 Mb/s. Wiem, wiem, że w umowie jest napisane DO 50 Mb/s ale 1/5 obiecanej prędkości to jednak za mało.
Teraz pytanie, co jest winne takiego stanu?
- RJ11, który ma już jakieś 8 lat? (kabel idzie przez całe mieszkanie, więc żeby sprawdzić/wymienić, musiałbym kilka mebli poprzestawiać)
- Router Netia Spot?  Nie wiem, raczej wątpię, dostałem go razem z umową, więc powinien być odpowiedni.
- Zintegrowana karta sieciowa Realtek PCIe GBE Family Controller (Realtek® 8111G, 1 x Gigabit LAN Controller(s))?

Szybkość i dupleks ustawiony na maxa (1.0 Gbps Full Duplex)
Szybkość w Windowsie: 100 Mb/s

Czy może to wina dostawcy i nic nie poradzę? Dodam, że mieszkam w centrum miasta, a Netia leci w kulki już jakiś czas.
 System operacyjny: windows_seven Przeglądarka: chrome
#2
RE: Niska prędkość Internetu - wina rj11/routera/karty sieciowej?
Zrób odpowiednie testy, to się zobaczy. Poza modelem routera nie ma tutaj żadnych przydatnych informacji.

Jaki model karty sieciowej?
Jaka prędkość synchronizacji?
Skoro piszesz o RJ11 to znaczy że korzystasz z VDSL2+?
Jak wygląda prędkość na innych urządzeniach w sieci?
Gdzie robisz speedtesty?
"Każdego specjalistę da się zastąpić skończoną liczbą stażystów"
 System operacyjny: windows_seven Przeglądarka: firefox
#3
RE: Niska prędkość Internetu - wina rj11/routera/karty sieciowej?
Model karty sieciowej napisałem, zintegrowana Realtek PCIe GBE Family Controller (chipset Realtek 8111G). Płyta główna asus H81M-K.
Synchronizacja:
[Obrazek: vzztyw.png]
Router podłączony do gniazdka telefonicznego przez RJ11, później RJ45 do komputera.
Na typach połączeń się nie znam, ale w konfiguracji routera tylko VDSL jest włączone:
[Obrazek: 2h7dy6r.png]
Speedtesty robiłem na różnych stronach (speedtest.pl; speedtest.net; predkosc.pl etc). Na wszystkich tak samo:
[Obrazek: 351wevp.png]
Na wszystkich urządzeniach w sieci tak samo, zarówno na smartfonie jak i na drugim komputerze podłączonym w ten sam sposób
 System operacyjny: windows_seven Przeglądarka: chrome
#4
RE: Niska prędkość Internetu - wina rj11/routera/karty sieciowej?
To już coś wiemy. Niestety, nie znam się za bardzo na parametrach linii ale router zsynchronizował się na 60 Mb/s, czyli parametry powinny być wystarczające. Typ połączenia wygląda na VDSL2+.

Proponuję zrobić tak: odłącz wszystkie urządzenia w sieci od routera, z wyjątkiem jakiegoś dobrego komputera podpiętego kabel i zrób test na speedtest.net. Potem wyłącz WiFi w routerze i sprawdź jeszcze raz. W ten sposób sprawdzimy czy inne urządzenia nie obciążają linii albo sąsiad nie pożycza internetu przez WiFi.
"Każdego specjalistę da się zastąpić skończoną liczbą stażystów"
 System operacyjny: windows_seven Przeglądarka: firefox
#5
RE: Niska prędkość Internetu - wina rj11/routera/karty sieciowej?
Zrobiłem jak mówiłeś, bez zmian
 System operacyjny: windows_seven Przeglądarka: chrome
#6
RE: Niska prędkość Internetu - wina rj11/routera/karty sieciowej?
Napisz do Netii-zgłoś awarię. Niech przyślą technika.
Sprawdź na stronie Netii aktualne warunki techniczne. Może możesz wziąć szybszy Internet.
[Obrazek: userbarpcf.gif]
 System operacyjny: android Przeglądarka: firefox
#7
RE: Niska prędkość Internetu - wina rj11/routera/karty sieciowej?
To nie jest awaria, skoro jest od początku umowy, tzn. jakieś 2-3 lata. Dzwoniłem kilka razy do nich na infolinie, ale przecież wiadomo, że tam biorą ludzi z ulicy, którzy tylko potrafią sprzedać gadkę o przeciążeniu sieci i zresetowaniu routera.
 System operacyjny: windows_seven Przeglądarka: chrome
#8
RE: Niska prędkość Internetu - wina rj11/routera/karty sieciowej?
Dwa lata męczysz się i płacisz za 1/5 prędkości?
Wyślij e-maila na info[małpeczka]netia.pl i opisz sprawę Niech przyślą technika.
Sprawdziłeś na stronie Netii aktualną prędkość na Twoim łączu?
[Obrazek: userbarpcf.gif]
 System operacyjny: android Przeglądarka: firefox
#9
RE: Niska prędkość Internetu - wina rj11/routera/karty sieciowej?
Po kilku dniach próbowania się tam dodzwonić (non stop brak dostępnego konsultanta), napisałem tam maila.
Generalnie to u nich na łączu (a przynajmniej tak mi technik mówił) było ustawione na starą umowę max 20 Gb/s. Jak zapytałem czemu przez 2 lata tego nie zmienili oraz czemu przy wcześniejszych telefonach do nich nie wspominali o tym, to zaczął się wycofywać z tego, że jeszcze posprawdza bo to niekoniecznie jest ich wina itd.
W każdym razie mam teraz 47 Gb/s.
Dzięki za pomoc.
P.S: Netia S.A - najlepszy dostawca Internetu w całym kraju, doskonały kontakt z klientem i niezawodna pomoc techniczna xDDDD
 System operacyjny: windows_seven Przeglądarka: chrome
#10
RE: Niska prędkość Internetu - wina rj11/routera/karty sieciowej?
Atmabe3011 w przypadku kolejnych problemów/usterek zapraszamy do kontakt poprzez wiadomość prywatną na naszym Fanpage: https://www.facebook.com/netia.sa.
Nasi spejaliści są am dostępni i z chęcią odpowiedzą na wszelkie pytania i udzielą pomocy.
 System operacyjny: windows_seven Przeglądarka: chrome
Programy: Polecane / Nowe / Inne




Podobne wątki (Niska prędkość Internetu - wina rj11/routera/karty sieciowej?)
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
Ściana Łącze symetryczne - skacząca prędkość wysyłania oldboy1957 33 18078 22.03.2019, 19:46
Ostatni post: oldboy1957
  Potrzebna rada skaczący ping i prędkość (Orange) revar123 3 3932 06.03.2019, 16:02
Ostatni post: ptrick
  Prędkość internetu spada - Multimedia Polska edixo 3 5226 30.10.2018, 15:44
Ostatni post: edixo

Skocz do:


Wybrane wątki (Niska prędkość Internetu - wina rj11/routera/karty sieciowej?)
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
  Problem z internetem - wolne ładowanie się stron shymko 14 9427 05.12.2018 01:26
Ostatni post: Bodzio Chomik
  Wtyczka zmieniająca proxy do przeglądarki? damian0076 0 4293 03.12.2018 11:44
Ostatni post: damian0076
  internet radiowy a p2p xlandia1 13 8936 03.12.2018 00:02
Ostatni post: Bodzio Chomik
  Jaki i od kogo internet jesli nie po linii telefonicznej? Premier02 6 4956 29.11.2018 22:30
Ostatni post: Premier02
  Internet przestaje działać po chwili. skaater730 3 4329 29.11.2018 01:33
Ostatni post: Bodzio Chomik
  Zapłacę za wykonanie strony informacyjnej. cebelkooks 0 4152 25.11.2018 14:00
Ostatni post: cebelkooks
  reklamy adsense - czy da się na tym zarobić? ciaczek 3 4886 24.11.2018 22:18
Ostatni post: caro1122
  Skoki pingu PwLBossU 2 4197 24.11.2018 01:38
Ostatni post: PwLBossU
  Problem ze stroną allegro garo1980 1 9948 22.11.2018 12:21
Ostatni post: robert14-83
  Od kogo internet? krakow2000 24 19507 18.11.2018 14:37
Ostatni post: Lexan
  Po wymianie rutera wolniejszy internet vergil.espada 2 4740 16.11.2018 22:07
Ostatni post: vergil.espada
  [22:11 07-11-18 Chrome] Wolne wpisywanie liter w pasek adres peterzet 0 4878 06.11.2018 19:34
Ostatni post: peterzet
  Dziwny problem z łączem internetowym karakala 5 4430 01.11.2018 12:45
Ostatni post: Illidan
  Prędkość internetu spada - Multimedia Polska edixo 3 5226 30.10.2018 15:44
Ostatni post: edixo
  TP-Link MR3420 - problem z modemem od cyfrowego polsatu ice25 2 4246 30.10.2018 14:17
Ostatni post: ice25