Witamy na forum PC Format Zapraszamy do REJESTRACJI


Użytkownicy przeglądający ten wątek: 1 gości

Potrzebna rada skaczący ping i prędkość (Orange)

#1
Potrzebna rada skaczący ping i prędkość (Orange)
Witam, mam internet z orange ponad 10 lat, livebox z wifi do 10mb. Dwa razy w ciągu tych 10 lat zdarzało się, że coś było uszkodzone, że nagle ping z 30-80 skakał do kilkuset a nawet do 1-2 tyś z kolei prędkość z 7-10mb spadała do np. 0,15mb. Tydzień temu była większa awaria i jak niby naprawili to znowu pojawił się ten problem i teraz od kilku dni skaczą pingi i download spada do 0 i zaraz wraca do normy i tak co ileś sekund/minut skacze raz dobrze raz źle.

Niestety orange się wycwanił i zrobił płatną infolinię przez co dużo naliczają za połączenie. Później pewnie wyślą techników, którzy będą wmawiać że to moja wina i że wifi tak działa a że w umowie jest DO 10mb i jest wszystko zgodne i będą chcieli żebym zapłacił za ich bezpodstawne wezwanie.. kiedyś taką sytuację miałem i dopiero jak zgłosiłem 2 raz i przyjechał kompetentny technik, wszedł na słup i naprawił i wszystko śmigało. Dzwonić nie zamierzam bo ostatnio jak zgłosiłem awarię to mi prawie 20zł wzięło za wysłuchiwanie sztucznej inteligencji i muzyczki przez pół godziny. Pojadę do punktu i stamtąd zadzwonię na ich koszt, ale tak jak mówię obawiam się że znowu wyślą jakichś obiboków albo będą mi wciskać że to moja wina i że jest w umowie do 10mb. Będę wdzięczny za wszelkie rady i pomysły jak tą sytuację najlepiej rozwiązać, dzięki z góry.
 System operacyjny: windows_eight Przeglądarka: chrome
#2
RE: Potrzebna rada skaczący ping i prędkość (Orange)
Pierwsza rada, przeczytaj dokładnie regulamin i warunki umowy. To, że masz do 10 Mb/s nie znaczy, że nie ma jakiegoś minimum. Zawsze możesz stwierdzić, że usługa nie działa dłużej, niż 24h w ciągu całego miesiąca. Zwykle w regulaminach jest napisane, że max tyle nie działa.
kruki92 napisał(a):Witam , przychodzę tu do Państwa dość poirytowany oraz po prostu wkurzony  problem polega na tym, że mam b dobry net upc kablówke  centrum Warszawy żadna radiówa za 20 zł bo jest to 150 mb troche za niego płacę
 System operacyjny: windows_ten Przeglądarka: chrome
#3
RE: Potrzebna rada skaczący ping i prędkość (Orange)
Minimalny download jest podany w umowie 998 kb/s.
Tylko jak im to udowodnię jeśli mam 10mb i 40 ping a zaraz 0mb i 900 ping po chwili znowu 10mb i tak skacze. Zmierzą, zobaczą że jest przez chwilę 10mb i powiedzą że jest ok.

O tym nie działaniu usługi dłużej niż 24h w miesiącu nic nie znalazłem w umowie. Może coś na ich stronie znajdę. Ale to masz na myśli jak np. jest awaria dłużej niż 24h że należy się odszkodowanie? Bo ostatnio zabrali internet na 2-3 dni jak coś naprawiali, ale od tego czasu już działa tylko właśnie skacze i momentami zamula.
 System operacyjny: windows_eight Przeglądarka: chrome
#4
RE: Potrzebna rada skaczący ping i prędkość (Orange)
No tak, masz prawo oczekiwać korekty faktury za brak świadczonych usług przez operatora. Rób speedtesty i rób screeny. Wyślij im paczkę screenów i tyle, to podstawa.
kruki92 napisał(a):Witam , przychodzę tu do Państwa dość poirytowany oraz po prostu wkurzony  problem polega na tym, że mam b dobry net upc kablówke  centrum Warszawy żadna radiówa za 20 zł bo jest to 150 mb troche za niego płacę
 System operacyjny: windows_ten Przeglądarka: chrome
Programy: Polecane / Nowe / Inne




Podobne wątki (Potrzebna rada skaczący ping i prędkość (Orange))
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
  Wysoki skaczący PING tylko w grach online kvb0n 4 3435 13.02.2020, 22:20
Ostatni post: kvb0n
  ping wyższy na jednym urządzeniu niz na drugim gacik 25 2135 29.12.2019, 02:31
Ostatni post: Illidan
  Wysoki ping w Call of duty 2 adamekk25 4 4379 02.12.2019, 18:32
Ostatni post: Illidan

Skocz do:


Wybrane wątki (Potrzebna rada skaczący ping i prędkość (Orange))
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
  Jak ukryć ip na forum? neah 2 1396 16.02.2019 15:44
Ostatni post: Fix00ser
  Zablokowane wideo neah 4 9513 16.02.2019 05:02
Ostatni post: neah
  Połączenie WPS router do Funboxa adriano 3 5519 08.02.2019 12:40
Ostatni post: Illidan
  Internet mobilny adam92s 3 5308 06.02.2019 23:59
Ostatni post: Lexan
  Odmowa dostępu do strony. HTTP ERROR 403 KalQ1 3 5999 06.02.2019 19:29
Ostatni post: KalQ1
  Brak internetu Eldar 5 6452 29.01.2019 14:25
Ostatni post: Bodzio Chomik
  Dziennik zadań online SuwerenME 0 5044 23.01.2019 00:10
Ostatni post: SuwerenME
  Jak wygląda podłączenie internetu kablowe w domu jednorodzinnym? densour 7 5976 22.01.2019 01:12
Ostatni post: Bodzio Chomik
Ściana Karta sieciowa "Połaczenie lokalne" nie ma poprawnej konfiguracji protokołu IP quaresma1231 1 5765 14.01.2019 20:55
Ostatni post: Bodzio Chomik
  Dodawanie strony do Google sewerynn 2 5948 14.01.2019 12:41
Ostatni post: Michu53
Question "Windows Live Mail": Jak PRAWIDŁOWO zaimportować wiadomości e-mail? ~Anonim 5 6096 02.01.2019 15:39
Ostatni post: Officer Crabtree
  Modem HUB 3,0 virgin vpn lordkwiatek 2 5705 01.01.2019 16:10
Ostatni post: lordkwiatek
  W speed testach dobry ping filmy chodza w HD NaQu 6 5501 31.12.2018 00:37
Ostatni post: ptrick
  Internet LTE na kartę - najlepsza oferta? Soluxus 6 5994 13.12.2018 15:09
Ostatni post: Lexan
  program VPN na telewizor LG lordkwiatek 3 6323 12.12.2018 16:00
Ostatni post: Lexan