Witamy na forum PC Format Zapraszamy do REJESTRACJI


Użytkownicy przeglądający ten wątek: 1 gości

Rozłącza internet, możliwa wina routera?

#1
Rozłącza internet, możliwa wina routera?
Witam, 

sprawa wygląda tak, z dnia na dzień (8-my dzień już) w pewnych godzinach rozłącza internet, i czasem przez ten czas połączenie jakby wracało na sekundę a potem znów rozłącza (tak od 30min do 2h) zwykle w podobnych porach,
Potem jak już załączy to na kilka godzin jest spokój. (w orange stwierdzili 74 rozłączenia w przeciągu 24h). Czy możliwe jest, że router mógłby w ten sposób być uszkodzony czy wyłącznie wina linii?
 System operacyjny: windows_seven Przeglądarka: chrome
#2
RE: Rozłącza internet, możliwa wina routera?
Przede wszystkim jakie lampki gasną? Od Internetu czy od synchronizacji?
M.D Atelier - Blog dla specjalistów ITwww.mdatelier.pl
 System operacyjny: android Przeglądarka: chrome
#3
RE: Rozłącza internet, możliwa wina routera?
Gaśnie ADSL i Internet, potem miga ADSL, chwile połączy zaświeci się Internet, potem gaśnie ADSL i Internet. A tak to przez większość czasu ADSL miga a Internet nie pali się wcale.

Odłączany był juz telefon z filtrem, ustawienia z FAQ tp-linka tez zmieniane odnośnie braku synchronizacji brak reakcji. Dopiero jak się poczeka x czasu to wszystko wraca do normy

Podczas gdy złapie na kilka sekund synchronizacje:

[Obrazek: 20181002_202811.jpg]
 System operacyjny: android Przeglądarka: chrome
#4
RE: Rozłącza internet, możliwa wina routera?
(02.10.2018, 17:44)Woffer napisał(a): Czy możliwe jest, że router mógłby w ten sposób być uszkodzony czy wyłącznie wina linii?

Pewnie, że możliwe.
Najlepiej jakby przysłali ci technika do domu.
Sprzęt od Orange to niech naprawiają albo wymienią.
"Świat zwariował, a ludzie zdurnieli"




 System operacyjny: windows_seven Przeglądarka: firefox
#5
RE: Rozłącza internet, możliwa wina routera?
Zgłosiłem wczoraj, mają wysłać technika tylko ciągle straszą, że jeśli się okaże, że to nie ich wina to naliczaja opłatę 40zl
 System operacyjny: android Przeglądarka: chrome
#6
RE: Rozłącza internet, możliwa wina routera?
To Ty ich postrasz, że jeśli nie naprawią to zerwiesz umowę albo nie podpiszesz nowej.

Straszyć to My Was, a nie Wy Mnie :-)
"Świat zwariował, a ludzie zdurnieli"




 System operacyjny: android Przeglądarka: chrome
#7
RE: Rozłącza internet, możliwa wina routera?
To u nich normalna praktyka że straszą jak wina będzie po twojej stronie to zapłacisz za naprawę. Nie ma co się przejmować, nawet gdyby tak było to jeszcze zależy co technik zrobi, a przeważnie są to ludzie w porządku i idą na korzyść klienta. Kolega ma rację, postrasz ch zerwaniem umowy z powodu nie wywiązywania się z niej. W moim przypadku to pomogło i po trzech tygodniach dało się nagle naprawić internet bez rzekomego pozwolenia na pracę ziemne itp.
[Obrazek: 2019-09-05-23h15-00.png]
 System operacyjny: android Przeglądarka: chrome
#8
RE: Rozłącza internet, możliwa wina routera?
Cd.

Był technik, wymienił gniazdko, później poprawił i podpial ponownie kable, które do domu wchodzą mówił, ze prawdopodobnie to przez to. Na następny dzień to samo 4h braku synchronizacji, poszlo zgloszenie (SMS zwrotny na nastepny dzien "zrobione") Dzisiaj znowu to samo, od 16:10 brak połączenia. Co działać?

Atedit
Technik podobno sprawdzał podłączenie od centrali przed tym jak był, czy czasem nie ma dzielonej linii z kimś, ale było ok)
 System operacyjny: android Przeglądarka: chrome
#9
RE: Rozłącza internet, możliwa wina routera?
Czyli problem nie rozwiązany? Powiedz mi czy na innych sprzęt ach w domu masz ten sam problem z rizłączaniem? Czy modem ci wymienili?
[Obrazek: 2019-09-05-23h15-00.png]
 System operacyjny: android Przeglądarka: chrome
#10
RE: Rozłącza internet, możliwa wina routera?
Sprawa w toku więc reklamuj dalej. Nie odpuszczaj, niech szukają przyczyny.
Postrasz zerwaniem umowy z ich winy bo nie potrafią usunąć usterki, a Ty nie będziesz płacił za brak internetu.
Nie masz jakiegoś innego operatora w twojej lokalizacji?

Miałem kiedyś podobną sytuację i po wielu reklamacjach w końcu technik mi się przyznał, że oni wiedzą co jest powodem ciągłych awarii ale teraz nie naprawią tego bo mają pewną inwestycję na ukończeniu i nie mają kasy na wymianę całej skrzynki u mnie w budynku. Poszedłem na spotkanie, rozmowę z dyrektorem technicznym i po kilku, może kilkunastu dniach skrzynkę wymienili na nową. Sprawa reklamacyjna i tak trwała zbyt długo bo w międzyczasie większość lokatorów przeszła do UPC i nikt już do nich (obecnie NETIA) nie chce już wrócić.

Reklamacja do skutku, albo dziękuję idę gdzie indziej Piwko2
"Świat zwariował, a ludzie zdurnieli"




 System operacyjny: windows_seven Przeglądarka: firefox
Programy: Polecane / Nowe / Inne




Podobne wątki (Rozłącza internet, możliwa wina routera?)
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
  Rozłącza mi internet kiedy korzystam z torrentów. Tururak 1 8656 12.12.2020, 18:13
Ostatni post: Illidan
  WiFi rozłącza się na laptopach / sieć w laptopach nie działa przez kabel Ethernet mwk 0 9158 25.05.2020, 20:01
Ostatni post: mwk
  Rozłącza WiFi pawello987 1 8766 24.04.2020, 16:30
Ostatni post: Illidan

Skocz do: