Witamy na forum PC Format Zapraszamy do REJESTRACJI


Użytkownicy przeglądający ten wątek: 1 gości

TP - duży rachunek za neostrade. Przeszedłem na czas niekoreślony?!

#1
TP - duży rachunek za neostrade. Przeszedłem na czas niekoreślony?!
Mam najwidoczniej problem.
24 Września kończyła się umowa na internet 12 miesięcy.
Dzwoniła konsultantka i w lipcu już był kurier albo w sierpniu umowa podpisana na kolejne 12 miesięcy miało być chyba najpierw 36zł a potem koło 50. Umowa jakaś dziwna imiona tamtych partnerów TP poskreslane powpisywane inne długopisem. We wrzesniowej fakturze była neostrada ta 12m i pojawiła się pozycja neostrada 1 mega ale już bez czasu. Odkąd mam zawsze pisało ile miesięcy. Niedawno dzwonił konsultant od TP i pytał co robimy, że ma ofertę bo umowa nam się skończyła we wrześniu, mama powiedziała, że dawno przedłużona. Teraz na koncie w TP widzę, że nr zgłoszenia z lipca tej nowej umowy został wstrzymany a do niedawna ciągle był w realizacji. Na rachunku jest 180zł plus 4 za e-bezpieczeństwo. Poniżej odliczenie jakieś -100zł ale wychodzi i tak 80zł. W koncie TP cały czas jest o umowie na czas określony do 24 września. O co tu może chodzić??

EDIT: Zawsze jak jakaś nowa umowa miała być był + przy zgłoszeniu i pisało co i jak tu od początku nic nie było ...

EDIT2: No, wg cennika czas nieokreślony za 1 mega to właśnie 180zł... A ten promocji z której ja korzystałem już nie ma ale nadal szukam. W sumie jest ta promocja ale prędkość 1 mega z niej wyleciała...

" Gdy kończy Ci się umowa lojalnościowa, otrzymasz ofertę bardziej atrakcyjną od standardowej na czas nieokreślony

Wszyscy klienci, którym kończy się umowa na czas określony i nie złożą dyspozycji przedłużenia kontraktu zostaną automatycznie dopisani do promocji i zostanie im obniżona opłata miesięczna przez 6 kolejnych miesięcy." I dokładnie przyszedł rachunek taki jak tam. Czyli tak jakby ten umowy nie było. A w nowych cennikach 2 mega jest tańsze niż moje 1 mega w tedy...
 System operacyjny: windows_seven Przeglądarka: firefox
#2
RE: TP - duży rachunek za neostrade. Przeszedłem na czas niekoreślony?!
Wg. mnie nie można tak. Ale odsyłam do użytkonika RiceWind.
 System operacyjny: windows_seven Przeglądarka: firefox
#3
RE: TP - duży rachunek za neostrade. Przeszedłem na czas niekoreślony?!
Właśnie wykonałem telefon 19393.
Tam się okazuje, że umowa została anulowana (?)
U mnie na koncie TP ciągle pisało "w realizacji" a dopiero od telefonu gdzie pytał co robimy po stwierdzeniu, że przedłuzylismy pisze "wstrzymane" i tak jest nie wiem z 5 dni.
Poszła reklamacja. Bardzo dziwne to jest wg mnie jak można anulować podpisaną umowę i to jeszcze nikt nie poinformował? Czas pokaże co tam wykombinują.
 System operacyjny: windows_seven Przeglądarka: firefox
#4
RE: TP - duży rachunek za neostrade. Przeszedłem na czas niekoreślony?!
Już sam fakt "dziwnej" umowy powinien Cię zaalarmować. Ja bym czegoś takiego nie podpisywał...

Z nimi (operatorzy) tak już jest, że najpierw kuszą a potem się wycofują. Miałem podobnie z netią, gdzie to miła pani zaproponowała super net za grosze, umowę podpisałem po czym się okazało, że "nie ma technicznych możliwości"

paranoja...
[Obrazek: labels=1]
-----------ECONOMICA - Nowa POLSKA gra ekonomiczna----------Pisz PM'kę
 System operacyjny: windows_seven Przeglądarka: firefox
#5
RE: TP - duży rachunek za neostrade. Przeszedłem na czas niekoreślony?!
Oni już tak działają. To samo było u mnie z telefonem internetowym gdzie anulowałem umowe bo już miałem dość przekładania terminów przyjazdu kuriera a potem po miesiacu przyjechał kurier.
[Obrazek: buttonRapideo.png]

Ja ściagam bez limitów, a ty?  Zarejestruj się i odbierz darmowy transfer! 
 System operacyjny: windows_vista Przeglądarka: opera
#6
RE: TP - duży rachunek za neostrade. Przeszedłem na czas niekoreślony?!
Z tym, że u mnie anulowali i się dowiedziałem 2 miesiące po kurierze, który był i ja umowę mam.
Rachunek opłaciłem bez tych 80zł bo już pozapoznawałem się z wszelakimi regulaminami m.in reklamacji. Teraz tylko czekać na ich odpowiedź w sprawie reklamacji.
 System operacyjny: windows_seven Przeglądarka: firefox
#7
RE: TP - duży rachunek za neostrade. Przeszedłem na czas niekoreślony?!
Takie są warunki troski o klienta u polskich operatorów, internet drobna sprawa, a człowiek się napoci, jakby co to będziesz musiał udać się z umową do oddziału TP i wyjaśnić.
 System operacyjny: windows_xp_2003 Przeglądarka: firefox
#8
RE: TP - duży rachunek za neostrade. Przeszedłem na czas niekoreślony?!
Reklamacja rozpatrzona i uznana na 40zł bodajże. Także da się i trzeba o swoje walczyćOczko
 System operacyjny: windows_seven Przeglądarka: firefox
Programy: Polecane / Nowe / Inne



Użytkownicy forum szukali:
duży rachunek za neostradeza wysoki rachunek w neostradzieza duży rachunek w tepsiewyższy rachunek za neostrade dlaczegowysoki rachunek za neostradeorange za wysoki rachunek neostradaneostrada wysoki rachunekneostrada pierwszy rachunek wysokineostrada na czas nieokreslony cennik 2012zbyt wysoki rachunek neostrady po umowie na 24 miesiace

Podobne wątki (TP - duży rachunek za neostrade. Przeszedłem na czas niekoreślony?!)
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
  Jaki Router do 200zł duży dom internet 100mb mati97e 4 4854 12.11.2015, 14:51
Ostatni post: breko
  Windows 8.1 System cały czas wysyła kamel 0 3234 21.06.2015, 12:40
Ostatni post: kamel
  TL-WDR4300 - czy sprosta dużemu obciążeniu i da duży zasięg? Może inny? KoXoK57 3 3620 26.01.2015, 23:34
Ostatni post: Ganjax15

Skocz do:


Wybrane wątki (TP - duży rachunek za neostrade. Przeszedłem na czas niekoreślony?!)
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
  Brak internetu 53465873465a 5 4448 31.07.2017 20:12
Ostatni post: 53465873465a
  Domowe WiFI Play kosowaty 5 4595 28.07.2017 21:21
Ostatni post: Lexan
  Nieodpowiadający serwer DNS damian92150 8 5715 23.07.2017 22:35
Ostatni post: damian92150
  Dwa IP w tej samej sieci po DHCP Dukov 2 4439 23.07.2017 20:14
Ostatni post: Dukov
  Konfiguracja sieci ? Rifi123 4 4626 23.07.2017 17:29
Ostatni post: Rifi123
  Światłowód - problem wyboru Denaj 10 8834 14.07.2017 09:43
Ostatni post: Ajgor
  Różne prędkości Zeicc 9 5096 09.07.2017 20:29
Ostatni post: Bodzio Chomik
  3 routery do wyboru Dziadu 7 5632 07.07.2017 15:29
Ostatni post: Lexan
  Jaki router zakupić? amanis 8 6066 07.07.2017 14:04
Ostatni post: ~Anonim
  Budżetowy router TP-Link, Netis, Totolink vanishHD 5 4784 07.07.2017 12:46
Ostatni post: allegria
  brak dostepu do routera (pinguje poprawnie) Chr1stian 2 4380 06.07.2017 21:59
Ostatni post: Chr1stian
  DNS_PROBE_FINISHED... - problem z konfiguracją matrix462 4 4238 04.07.2017 23:06
Ostatni post: matrix462
  Prośba o pomoc w pytaniach Adriano85 0 3986 04.07.2017 13:41
Ostatni post: Adriano85
  ASUS RT-AC53 vs Asus RT-AC51U - router do mieszkania 57m^2, ~200 zł. Rager 8 6542 04.07.2017 07:00
Ostatni post: Lexan
Question Serwer z antywirusem na cały dom rix98 2 4145 03.07.2017 12:50
Ostatni post: Pentium4320