Witamy na forum PC Format Zapraszamy do REJESTRACJI


Użytkownicy przeglądający ten wątek: 1 gości

Zacinanie, wyłączanie się komputera, problem z USB

#1
Zacinanie, wyłączanie się komputera, problem z USB
Witam



Mam dwa problemy otóż ostatnio został złożony nowy komputer o takich podzespołach:

- Pamięć HyperX Fury Black, DDR4, 8GB(2x4GB), 2666MHz, CL15 (HX426C15FBK2/8)

- Karta graficzna MSI GeForce GTX 1050 Ti 4GT OC 4GB GDDR5 (128 Bit) HDMI, DVI-D, DP, BOX (GTX 1050 Ti 4GT OC 4GB)

- Dysk SSD Kingston A400 120GB SATA 3 (SA400S37/120G)

- Zasilacz SilentiumPC Vero M2 Bronze 600 W SPC166

- Procesor Intel Core i5-8500, 3GHZ, 9MB, BOX

- Płyta główna MSI H310M PRO-VD

- Obudowa SilentiumPC Armis AR



I tak najważniejszy problem z którym mam problem:

Komputer zacina się. crashuje windowsa lub crashuje aplikacje. Występuje to podczas odpalania wymagających gier typu Fortnite, Minecraft (proszę nie oceniać biblioteki ponieważ ja w nie, nie gramOczko ) czy FurMark.



I tu mam podejrzenia co do karty graficzniej ponieważ:

- Przy FurMarku to dziwne ponieważ dwa i trzy dni temu przy odpaleniu go to komputer crashował się przy temperatura 48-51 stopni celsjusza. Próbowałem wiele sterowników instalować itp. i wczoraj zainstalowałem sterowniki ze strony MSI (bo głównie instalowałem najnowsze w geforce) i podczas odpalenia FurMarka to przez 10 minut zrobiłem stress GPU i karta normalnie działała a temperatura wynosiła ok 65 stopnii. Tego samego dnia Windows zaktualizował sterowniki do nowszej wersji, i odpaliłem gierkę fortnite na epickich ustawieniach aby komputer nie miał łatwo. Po ok 5-10 minutach komputer się zcraschował.

- W Windowsie w historii niezawodności tutaj pokazuje jakie m.in błędy są:
Spoiler

Źródło
Windows

Podsumowanie
Błąd sprzętu

Data
‎26.‎08.‎2018 08:29

Stan
Niezgłoszony

Opis
Problem dotyczący sprzętu spowodował, że system Windows przestał działać poprawnie.

Sygnatura problemu
Nazwa zdarzenia problemu:    LiveKernelEvent
Kod:    141
Parametr 1:    ffffe00140de04a0
Parametr 2:    fffff80402ecc988
Parametr 3:    0
Parametr 4:    af0
Wersja systemu operacyjnego:    10_0_17134
Dodatek Service Pack:    0_0
Produkt:    256_1
Wersja systemu operacyjnego:    10.0.17134.2.0.0.256.48
Identyfikator ustawień regionalnych:    1045



Źródło
Windows

Podsumowanie
Błąd sprzętu

Data
‎25.‎08.‎2018 22:17

Stan
Niezgłoszony

Opis
Problem dotyczący sprzętu spowodował, że system Windows przestał działać poprawnie.

Sygnatura problemu
Nazwa zdarzenia problemu:    LiveKernelEvent
Kod:    141
Parametr 1:    ffffb78791c374a0
Parametr 2:    fffff805bb67c170
Parametr 3:    0
Parametr 4:    754
Wersja systemu operacyjnego:    10_0_17134
Dodatek Service Pack:    0_0
Produkt:    256_1
Wersja systemu operacyjnego:    10.0.17134.2.0.0.256.48
Identyfikator ustawień regionalnych:    1045



Źródło
Windows

Podsumowanie
Błąd sprzętu

Data
‎25.‎08.‎2018 11:35

Stan
Niezgłoszony

Opis
Problem dotyczący sprzętu spowodował, że system Windows przestał działać poprawnie.

Sygnatura problemu
Nazwa zdarzenia problemu:    LiveKernelEvent
Kod:    1a1
Parametr 1:    ffff968334d38040
Parametr 2:    0
Parametr 3:    0
Parametr 4:    0
Wersja systemu operacyjnego:    10_0_17134
Dodatek Service Pack:    0_0
Produkt:    256_1
Wersja systemu operacyjnego:    10.0.17134.2.0.0.256.48
Identyfikator ustawień regionalnych:    1045

Najczęściej występuje błąd LiveKernelEvent z kodem 141 (z różnymi parametrami) i raz zauważyłem że wystąpił kod 1a1



Co do aby wkleić wszystkie błędy to trochę trudno bo jest ich dużo

- Karta graficzna była zamontowana (bo była kupiona usługa montażu) i była zakurzona, co ciekawe inne podzespoły nie były dlatego daje wątpliwości to czy jest ona nowa. W dodatku przyjechała w innym pudełku (czarne pudełko z czerwonym logo MSI i prawie nic nie ma żadnych tam informacji o karcie, jej funkcjach itp) niż w tym co widać m.in. w internecie: http://www.images.morele.net/i500/975436_0_i500.png . Co ciekawe do niej nie było ani instrukcji ani płytki z sterownikami

- Karcie zdarza się, że występują dziwne piksele najczęściej podczas crashu. Raz tylko kilka piskeli a raz cały ekran jest w dziwnych pikselach, że nie widać co się dzieje na pulpicie

- Po crashu komputer najczęściej wolno działa tzn. animacje w Windows nie są takie płynne, wywala sterowniki karty graficznej i pod prawym klawiszem jak klikam na pulpit to nie mam przycisku do przejścia panelu geforce

- W menedżerze urządzeń po crashu często przy karcie graficznej występuje trójkąt z wykrzyknikiem (czasem wgl nie widzi karty jako NVIDIA GeForce GTX 1050 TI) i na teraz gdy to piszę w stan urządzenia występuje:

"System Windows zatrzymał to urządzenie z powodu zaraportowanych problemów. (Kod 43)"

- Po crashu aplikacje, gry pokazują że karta nie jest kompatybilna najczęściej a teraz gdy to pisze FurMark widzi kartę graficzną jako Microsoft Basic Display Driver

- Też ciekawe, że po crashu znika z menu windows możliwość uśpienia komputera (ale jest dostępne Wyłączenie komputera oraz uruchomienia ponownie komputera)


Jeszcze dziś mam zamiar przeprowadzić FurMarkiem testy na tym komputerze GTX 1060 i radeona hd 5850 oraz przetestować GTX 1050 TI na innym komputerze (dlatego zaktualizuje post później)




I teraz mam do was kilka pytań:

- Czy to wina złożonego komputera? (by komponenty mogą ze sobą nie współgrać) bo jeżeli tak to mam niby te 14 dni na zwrot.

- Co może powodować te crashe?

- Czy to wina karty graficznej? Jeżeli to jej wina to czy sterowników czy jej samej?





DRUGI PROBLEM:

Mam taki, że z przodu działa mi tylko jeden port USB 3.0 na obudowie. Co może być powodem, że nie działa?



Będę wdzięczny za pomoc Wesoły
 System operacyjny: windows_ten Przeglądarka: chrome
#2
RE: Zacinanie, wyłączanie się komputera, problem z USB
Sprzęt kupiony w morele?
U nich to normalna praktyka sprzedawanie używanego/zwróconego lub po naprawie sprzętu.
Wymontuj GTX-a i podłącz monitor do zintegrowanej grafiki. Zobacz czy nie będzie problemów.

Co do USB. Pewnie źle podłączony lub w ogóle nie podłączony kabelek do płyty głównej.
Otwórz obudowę i sprawdź.
Najlepiej oddaj cały komputer i zażądaj zwrotu kasy.
Reklamacje w morele to droga przez udrękę trwająca miesiącami.
i5-6500+Spartan 3 LT/GTX 1060 6GB/Z170A PC MATE/2x8GB 2933MHz
SSD 128GB/SSHD 1TB/500W/SB X-Fi/S24D330/Win 10
ThinkPad X201
 System operacyjny: windows_ten Przeglądarka: firefox
#3
RE: Zacinanie, wyłączanie się komputera, problem z USB
Sprawdziłem i karta wadliwa. Podłączyłem do swojego innego komputera tego gtx 1050ti i po włączeniu stress gpu to przy 50 stopniach crashowało system i nie dawało się go włączyć przez pewien czas czyli tak samo jak w nowym komputerze. Co do USB - dobrze jest podłączone do płyty głównej. Odczepiłem przedni panel i zauważyłem, że za mocno dokręcili śrubę i płytka drukowana jest uszkodzona czyli pewnie dlatego nie działa jeden port usb z przodu

Co do zwrotu zobaczymy... na razie została złożona reklamacja. Jeżeli nie uda się im naprawić tego przed 14 dni na zwrot jaki mam to trzeba będzie rozważyć zwrot chyba.
 System operacyjny: windows_ten Przeglądarka: chrome
Programy: Polecane / Nowe / Inne




Podobne wątki (Zacinanie, wyłączanie się komputera, problem z USB)
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
  Wyłączanie się monitora podczas gry Malvel 5 686 04.09.2019, 20:22
Ostatni post: Malvel
  Artefakty , spadki napięcia i wyłączanie po wymianie procesora. Cris420 14 1556 16.02.2019, 18:04
Ostatni post: pieterman09
  Samoczynne wyłączanie się komputera nixel31 6 773 12.01.2019, 17:50
Ostatni post: nixel31

Skocz do:


Wybrane wątki (Zacinanie, wyłączanie się komputera, problem z USB)
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
  Wolna praca systemu dawid8896 13 1775 26.04.2019 13:44
Ostatni post: dawid8896
  Brak możliwości połączenia się do sieci wi-fi, TP-Link Archer T2U AC600 Gracjan12122 1 753 25.04.2019 17:19
Ostatni post: Gracjan12122
  Problem z wydajnością kuba32136 8 1235 23.04.2019 02:22
Ostatni post: Illidan
  BSOD - jaki powód? Odczyt treści pliku .dmp w WinDbg camel 1 692 22.04.2019 02:11
Ostatni post: Illidan
Ściana Restarty PC- dziwna sprawa Ev_il 11 1492 17.04.2019 21:55
Ostatni post: pieterman09
Ściana Komputer sam sie restartuje na zasilaczu Mmaria 2 675 17.04.2019 19:10
Ostatni post: Mmaria
  Długi czas oczekiwania na start Windows 10/minuta "myślenia" przez płytę camel 25 1933 15.04.2019 21:38
Ostatni post: pieterman09
  Problem z fps'ami w grach kuba32136 0 608 14.04.2019 21:42
Ostatni post: kuba32136
  Problem z grafiką ?? 1070 TI pietruszkaPWR 9 844 14.04.2019 17:27
Ostatni post: Squeazz
  Rozłączający się internet w laptopie HP Stefan3 4 1317 14.04.2019 06:57
Ostatni post: Squeazz
  Mała aktualizacja sprzętu Tazz 10 1188 13.04.2019 09:44
Ostatni post: MonteCristo
  BSODy, programy same się zamykają/kilkusekundowy freeze Cinco 2 1004 06.04.2019 15:28
Ostatni post: Cinco
  sterownik amd driver przestał działać ale odzyskał sprawność windows 10 FerQu 10 2017 03.04.2019 23:00
Ostatni post: ice6666
  Problem z gra? ziom1345 4 977 03.04.2019 22:59
Ostatni post: ice6666
  Niespodziewane resety/niemożliwość uśpienia komputera stpn597 0 455 31.03.2019 13:09
Ostatni post: stpn597