Witamy na forum PC Format Zapraszamy do REJESTRACJI


Użytkownicy przeglądający ten wątek: 1 gości

Zatwierdzona naprawa pogwarancyjna a otwierany laptop DELL

#1
Zatwierdzona naprawa pogwarancyjna a otwierany laptop DELL
Hej,

Kiedyś kiedy laptop był na gwarancji zgłosiłem do Dell'a problem z matrycą. Odpisali mi, że kiedy problem się rozrośnie to się z nimi skontaktować. 

Problem się rozrósł a ja się z nimi skontaktowałem (Gwarancja upłynęła). Odpisano mi, że wymienią matrycę ponieważ problem był zgłaszany gdy laptop jeszcze był na gwarancji. Mam pewne obawy co do wymiany..

Laptop był rozkręcany w celu wymiany dysku oraz ram (Przy tym jedna śrubka się zgubiła). To, co jeszcze było rozkręcane to także wentylatory w celu wyciągnięcia głąbów kurzu (Laptop mocno się grzał nawet bez obciążenia). Z wnętrza chyba też mi się zgubiła jedna / dwie śrubki (Tak wiem, niezdara ze mnie).

Po za tym, laptop ma już dwa lata a nadal wygląda jakby był nowy (jedyne co, to na błyszczących częściach posiada delikatne mikro rysy) 

Czy technik może się do tego przyczepić ? Jako, że wymiana dotyczy samej matrycy a nie czegoś we wnętrzu (szczególnie, że upłynęła gwarancja) to nie wiem czy się przygotować na taką ewentualność czy nie
 System operacyjny: windows_ten Przeglądarka: chrome
#2
RE: Zatwierdzona naprawa pogwarancyjna a otwierany laptop DELL
To że wymieniłeś dysk czy ram to raczej nie jest duży problem.
Czyszczenie z kurzu to już gorzej lecz jeżeli zrobiłeś to ostrożnie to raczej do zaakceptowania. Choć samo pogubienie śrubek już świadczy o niedbałości.

Odpowiadając na pytanie: Tak, może. Choć warto spróbować.
Szukasz pomocy z wyborem laptopa? >>Napisz do mnie<<
Jestem równiez na GG: 1484081 oraz facebooku link w moim profilu
Zestawienie polecanych laptopów. Ranking laptopów. Co warto kupić? Lipiec 2019 r. - LINK ✅
Zanim napiszesz do mnie PW sprawdź czy masz uruchomione w swoich ustawianiach wiadomości prywatne, inaczej nie będę mógł odpisać.
 System operacyjny: windows_ten Przeglądarka: chrome
#3
RE: Zatwierdzona naprawa pogwarancyjna a otwierany laptop DELL
Z doświadczenia z technikami della (do nas do firmy przychodzą) nie powinien się czepiać. No ale to też zależy od osoby. Ja np. się go zapytałem po jakim czasie mogę sprzedać nieodebrany przed Della monitor, który miał być wymieniony na gwarancji, to powiedział że po 3 mies jak się nie przypomną to mam sprzedawać sobie. Szczerbol
kruki92 napisał(a):Witam , przychodzę tu do Państwa dość poirytowany oraz po prostu wkurzony  problem polega na tym, że mam b dobry net upc kablówke  centrum Warszawy żadna radiówa za 20 zł bo jest to 150 mb troche za niego płacę
 System operacyjny: linux Przeglądarka: chrome
#4
RE: Zatwierdzona naprawa pogwarancyjna a otwierany laptop DELL
Dzięki za odpowiedź. Matryca została wymieniona ale.. Na gorszą..

Dzisiaj zauważyłem, że matryca jest cała porysowana jakby ktoś po niej jeździł papierem ściernym.. Na dodatek widać coś w stylu ciemniejszy chmurek. Są one szczególnie widoczne na szarym tle. 

Przy techniku nawet nie przyszło mi do głowy sprawdzić stan nowej matrycy a w szczególności, że była z niej zdejmowana folia zabezpieczająca 
 System operacyjny: windows_ten Przeglądarka: chrome
#5
RE: Zatwierdzona naprawa pogwarancyjna a otwierany laptop DELL
Większość sprzętu na naprawy od della to refurby. Nawet jak seria nowiutka, to na wymiany prawie nigdy nie dają nowych części.
kruki92 napisał(a):Witam , przychodzę tu do Państwa dość poirytowany oraz po prostu wkurzony  problem polega na tym, że mam b dobry net upc kablówke  centrum Warszawy żadna radiówa za 20 zł bo jest to 150 mb troche za niego płacę
 System operacyjny: android Przeglądarka: chrome
#6
RE: Zatwierdzona naprawa pogwarancyjna a otwierany laptop DELL
Trochę słabo z ich strony.. Klapę z matrycą którą ode mnie wykręcili był jak nowe.. eh Dell i jego support polityka gwarancyjna.


//Edit
I szykuje się kolejna wymiana... Na matrycy pojawiły się martwe piksele (Biały). Ręce opadają
 System operacyjny: windows_ten Przeglądarka: chrome
#7
RE: Zatwierdzona naprawa pogwarancyjna a otwierany laptop DELL
Masz takie prawo więc możesz z niego korzystać.
Szukasz pomocy z wyborem laptopa? >>Napisz do mnie<<
Jestem równiez na GG: 1484081 oraz facebooku link w moim profilu
Zestawienie polecanych laptopów. Ranking laptopów. Co warto kupić? Lipiec 2019 r. - LINK ✅
Zanim napiszesz do mnie PW sprawdź czy masz uruchomione w swoich ustawianiach wiadomości prywatne, inaczej nie będę mógł odpisać.
 System operacyjny: windows_ten Przeglądarka: chrome
Programy: Polecane / Nowe / Inne




Podobne wątki (Zatwierdzona naprawa pogwarancyjna a otwierany laptop DELL)
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
  Laptop mobilny do pracy, do 3,5k, i5, 8 GB, SSD, Dell kopernak 1 743 04.12.2017, 19:43
Ostatni post: Gajwer
  Dell inspiron n5110 i dell precision m4600 torcher15 2 847 28.07.2017, 12:29
Ostatni post: torcher15
  Laptop do 4000pln (podobny do Dell Vostro 5568 i5-7200U tylko z GPU) dallen 1 1120 14.05.2017, 13:31
Ostatni post: Gajwer

Skocz do:


Wybrane wątki (Zatwierdzona naprawa pogwarancyjna a otwierany laptop DELL)
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
  Pomoc w wyborze laptopa vudi 5 946 06.08.2017 12:08
Ostatni post: Gajwer
  Używany laptop do 300-400 zl QECQKU 1 1151 04.08.2017 11:26
Ostatni post: QECQKU
  Problem - nowy laptop głośno chodzi! TomSu 6 5466 03.08.2017 23:46
Ostatni post: TomSu
  _ Jaki wybrać Laptop ? RedeemeR 5 1020 03.08.2017 22:21
Ostatni post: Gajwer
  Lenovo 700-17 - matryca plilla 3 795 03.08.2017 16:55
Ostatni post: Gajwer
  Laptop do 1600 darek_master1 5 969 01.08.2017 18:44
Ostatni post: Gajwer
  laptop do 1500 zł emerkoti 5 973 01.08.2017 18:43
Ostatni post: Gajwer
  Laptop dla rodzica do 2200zł - przeglądanie internetu, word, filmy TomSu 1 742 01.08.2017 18:40
Ostatni post: Gajwer
  Samsung np300e5c xkedi 1 624 01.08.2017 18:39
Ostatni post: Gajwer
Cry Laptop do gier, a jednocześnie studenta informatyki piter884 2 754 01.08.2017 18:31
Ostatni post: Gajwer
  Nie ma pełnej mocy andegawen 2 706 01.08.2017 18:26
Ostatni post: Gajwer
  Laptop za ok. 4000zł Saxiw 1 626 01.08.2017 18:23
Ostatni post: Gajwer
  Laptop poleasingowy gdzie kupować kuba67 7 1304 01.08.2017 17:47
Ostatni post: pieterman09
  Laptop " psuje " karty pamięci. ooxBARTUSxoo 1 511 01.08.2017 08:15
Ostatni post: grandagent
  Bluetooth w Lenovo Ideapad 100 ztylukamery 0 750 30.07.2017 19:10
Ostatni post: ztylukamery