Witamy na forum PC Format Zapraszamy do REJESTRACJI


Użytkownicy przeglądający ten wątek: 1 gości

Zatwierdzona naprawa pogwarancyjna a otwierany laptop DELL

#1
Zatwierdzona naprawa pogwarancyjna a otwierany laptop DELL
Hej,

Kiedyś kiedy laptop był na gwarancji zgłosiłem do Dell'a problem z matrycą. Odpisali mi, że kiedy problem się rozrośnie to się z nimi skontaktować. 

Problem się rozrósł a ja się z nimi skontaktowałem (Gwarancja upłynęła). Odpisano mi, że wymienią matrycę ponieważ problem był zgłaszany gdy laptop jeszcze był na gwarancji. Mam pewne obawy co do wymiany..

Laptop był rozkręcany w celu wymiany dysku oraz ram (Przy tym jedna śrubka się zgubiła). To, co jeszcze było rozkręcane to także wentylatory w celu wyciągnięcia głąbów kurzu (Laptop mocno się grzał nawet bez obciążenia). Z wnętrza chyba też mi się zgubiła jedna / dwie śrubki (Tak wiem, niezdara ze mnie).

Po za tym, laptop ma już dwa lata a nadal wygląda jakby był nowy (jedyne co, to na błyszczących częściach posiada delikatne mikro rysy) 

Czy technik może się do tego przyczepić ? Jako, że wymiana dotyczy samej matrycy a nie czegoś we wnętrzu (szczególnie, że upłynęła gwarancja) to nie wiem czy się przygotować na taką ewentualność czy nie
 System operacyjny: windows_ten Przeglądarka: chrome
#2
RE: Zatwierdzona naprawa pogwarancyjna a otwierany laptop DELL
To że wymieniłeś dysk czy ram to raczej nie jest duży problem.
Czyszczenie z kurzu to już gorzej lecz jeżeli zrobiłeś to ostrożnie to raczej do zaakceptowania. Choć samo pogubienie śrubek już świadczy o niedbałości.

Odpowiadając na pytanie: Tak, może. Choć warto spróbować.
Szukasz pomocy z wyborem laptopa? >>Napisz do mnie<<
Jestem równiez na GG: 1484081 oraz facebooku link w moim profilu
Zestawienie polecanych laptopów. Ranking laptopów. Co warto kupić? 2021 r. - LINK ✅
Zanim napiszesz do mnie PW sprawdź czy masz uruchomione w swoich ustawianiach wiadomości prywatne, inaczej nie będę mógł odpisać.
 System operacyjny: windows_ten Przeglądarka: chrome
#3
RE: Zatwierdzona naprawa pogwarancyjna a otwierany laptop DELL
Z doświadczenia z technikami della (do nas do firmy przychodzą) nie powinien się czepiać. No ale to też zależy od osoby. Ja np. się go zapytałem po jakim czasie mogę sprzedać nieodebrany przed Della monitor, który miał być wymieniony na gwarancji, to powiedział że po 3 mies jak się nie przypomną to mam sprzedawać sobie. Szczerbol
kruki92 napisał(a):Witam , przychodzę tu do Państwa dość poirytowany oraz po prostu wkurzony  problem polega na tym, że mam b dobry net upc kablówke  centrum Warszawy żadna radiówa za 20 zł bo jest to 150 mb troche za niego płacę
 System operacyjny: linux Przeglądarka: chrome
#4
RE: Zatwierdzona naprawa pogwarancyjna a otwierany laptop DELL
Dzięki za odpowiedź. Matryca została wymieniona ale.. Na gorszą..

Dzisiaj zauważyłem, że matryca jest cała porysowana jakby ktoś po niej jeździł papierem ściernym.. Na dodatek widać coś w stylu ciemniejszy chmurek. Są one szczególnie widoczne na szarym tle. 

Przy techniku nawet nie przyszło mi do głowy sprawdzić stan nowej matrycy a w szczególności, że była z niej zdejmowana folia zabezpieczająca 
 System operacyjny: windows_ten Przeglądarka: chrome
#5
RE: Zatwierdzona naprawa pogwarancyjna a otwierany laptop DELL
Większość sprzętu na naprawy od della to refurby. Nawet jak seria nowiutka, to na wymiany prawie nigdy nie dają nowych części.
kruki92 napisał(a):Witam , przychodzę tu do Państwa dość poirytowany oraz po prostu wkurzony  problem polega na tym, że mam b dobry net upc kablówke  centrum Warszawy żadna radiówa za 20 zł bo jest to 150 mb troche za niego płacę
 System operacyjny: android Przeglądarka: chrome
#6
RE: Zatwierdzona naprawa pogwarancyjna a otwierany laptop DELL
Trochę słabo z ich strony.. Klapę z matrycą którą ode mnie wykręcili był jak nowe.. eh Dell i jego support polityka gwarancyjna.


//Edit
I szykuje się kolejna wymiana... Na matrycy pojawiły się martwe piksele (Biały). Ręce opadają
 System operacyjny: windows_ten Przeglądarka: chrome
#7
RE: Zatwierdzona naprawa pogwarancyjna a otwierany laptop DELL
Masz takie prawo więc możesz z niego korzystać.
Szukasz pomocy z wyborem laptopa? >>Napisz do mnie<<
Jestem równiez na GG: 1484081 oraz facebooku link w moim profilu
Zestawienie polecanych laptopów. Ranking laptopów. Co warto kupić? 2021 r. - LINK ✅
Zanim napiszesz do mnie PW sprawdź czy masz uruchomione w swoich ustawianiach wiadomości prywatne, inaczej nie będę mógł odpisać.
 System operacyjny: windows_ten Przeglądarka: chrome
Programy: Polecane / Nowe / Inne




Podobne wątki (Zatwierdzona naprawa pogwarancyjna a otwierany laptop DELL)
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
  Laptop do pracy - do 4-5k, i5-i7, 12-16GB, 500 SSD, chyba Dell kopernak 2 724 25.02.2021, 18:47
Ostatni post: Gajwer
  Laptop DELL dla pani w średnim wieku: do 2400zł nwocb312 14 1160 29.10.2020, 20:25
Ostatni post: MonteCristo
  Dell Inspiron 5370 vs. Dell Vostro 5459 - który wybrać? adiq1033 7 1547 24.07.2019, 16:55
Ostatni post: Gajwer

Skocz do:


Wybrane wątki (Zatwierdzona naprawa pogwarancyjna a otwierany laptop DELL)
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
  Laptop do gier i filmów -4tys(+/- 400zł) KubinhoCris 1 574 26.03.2020 19:28
Ostatni post: Gajwer
  Laptop poleasingowy do 1200 zł Kola 8 714 26.03.2020 17:57
Ostatni post: Gajwer
  Używany laptop do 1500 nike 4 649 24.03.2020 21:41
Ostatni post: Gajwer
  Laptop Gamingowy do max 3400 Medium 7 793 24.03.2020 18:10
Ostatni post: Gajwer
  Laptop do pracy do 1200zł szymonekk 6 736 23.03.2020 21:30
Ostatni post: Gajwer
  Kiano elegance 360-sterownik od dotyku ekranu Miszka202 1 595 23.03.2020 20:14
Ostatni post: Gajwer
  Vivobook s14 Konzxc123 1 648 22.03.2020 13:14
Ostatni post: Gajwer
  Problem z Laptopem Asus Rog 752 Matu47 3 575 22.03.2020 13:07
Ostatni post: Gajwer
  Laptop do montażu ( bez 4k) Konzxc123 3 564 22.03.2020 13:05
Ostatni post: Gajwer
  Laptop do 2400zł mateuszjaworski 1 580 19.03.2020 21:06
Ostatni post: Gajwer
Ściana Samsung NP550P5C, bateria nie chce się ładować. lukkas 0 573 18.03.2020 20:13
Ostatni post: lukkas
  Lenovo 330S-14IKB za 750zl, czy warto? Zamiast X240 adiq1033 3 574 18.03.2020 18:29
Ostatni post: Gajwer
  Toshiba Satellite C855-1UT PSKCAE-06H008PL; wymiana CPU - czy warto? adiq1033 7 834 17.03.2020 22:07
Ostatni post: pieterman09
  Ultrabook z dedykowanym gpu za ~3k wietrzol 1 611 15.03.2020 19:31
Ostatni post: Gajwer
  Ściemnianie ekranu powoduje jego zgaśnięcie Asus K72J Asus K72L 11 1016 14.03.2020 17:49
Ostatni post: Illidan