Witamy na forum PC Format Zapraszamy do REJESTRACJI


Użytkownicy przeglądający ten wątek: 1 gości

Zatwierdzona naprawa pogwarancyjna a otwierany laptop DELL

#1
Zatwierdzona naprawa pogwarancyjna a otwierany laptop DELL
Hej,

Kiedyś kiedy laptop był na gwarancji zgłosiłem do Dell'a problem z matrycą. Odpisali mi, że kiedy problem się rozrośnie to się z nimi skontaktować. 

Problem się rozrósł a ja się z nimi skontaktowałem (Gwarancja upłynęła). Odpisano mi, że wymienią matrycę ponieważ problem był zgłaszany gdy laptop jeszcze był na gwarancji. Mam pewne obawy co do wymiany..

Laptop był rozkręcany w celu wymiany dysku oraz ram (Przy tym jedna śrubka się zgubiła). To, co jeszcze było rozkręcane to także wentylatory w celu wyciągnięcia głąbów kurzu (Laptop mocno się grzał nawet bez obciążenia). Z wnętrza chyba też mi się zgubiła jedna / dwie śrubki (Tak wiem, niezdara ze mnie).

Po za tym, laptop ma już dwa lata a nadal wygląda jakby był nowy (jedyne co, to na błyszczących częściach posiada delikatne mikro rysy) 

Czy technik może się do tego przyczepić ? Jako, że wymiana dotyczy samej matrycy a nie czegoś we wnętrzu (szczególnie, że upłynęła gwarancja) to nie wiem czy się przygotować na taką ewentualność czy nie
 System operacyjny: windows_ten Przeglądarka: chrome
#2
RE: Zatwierdzona naprawa pogwarancyjna a otwierany laptop DELL
To że wymieniłeś dysk czy ram to raczej nie jest duży problem.
Czyszczenie z kurzu to już gorzej lecz jeżeli zrobiłeś to ostrożnie to raczej do zaakceptowania. Choć samo pogubienie śrubek już świadczy o niedbałości.

Odpowiadając na pytanie: Tak, może. Choć warto spróbować.
Szukasz pomocy z wyborem laptopa? >>Napisz do mnie<<
Jestem równiez na GG: 1484081 oraz facebooku link w moim profilu
Zestawienie polecanych laptopów. Ranking laptopów. Co warto kupić? Październik 2019 r. - LINK ✅
Zanim napiszesz do mnie PW sprawdź czy masz uruchomione w swoich ustawianiach wiadomości prywatne, inaczej nie będę mógł odpisać.
 System operacyjny: windows_ten Przeglądarka: chrome
#3
RE: Zatwierdzona naprawa pogwarancyjna a otwierany laptop DELL
Z doświadczenia z technikami della (do nas do firmy przychodzą) nie powinien się czepiać. No ale to też zależy od osoby. Ja np. się go zapytałem po jakim czasie mogę sprzedać nieodebrany przed Della monitor, który miał być wymieniony na gwarancji, to powiedział że po 3 mies jak się nie przypomną to mam sprzedawać sobie. Szczerbol
kruki92 napisał(a):Witam , przychodzę tu do Państwa dość poirytowany oraz po prostu wkurzony  problem polega na tym, że mam b dobry net upc kablówke  centrum Warszawy żadna radiówa za 20 zł bo jest to 150 mb troche za niego płacę
 System operacyjny: linux Przeglądarka: chrome
#4
RE: Zatwierdzona naprawa pogwarancyjna a otwierany laptop DELL
Dzięki za odpowiedź. Matryca została wymieniona ale.. Na gorszą..

Dzisiaj zauważyłem, że matryca jest cała porysowana jakby ktoś po niej jeździł papierem ściernym.. Na dodatek widać coś w stylu ciemniejszy chmurek. Są one szczególnie widoczne na szarym tle. 

Przy techniku nawet nie przyszło mi do głowy sprawdzić stan nowej matrycy a w szczególności, że była z niej zdejmowana folia zabezpieczająca 
 System operacyjny: windows_ten Przeglądarka: chrome
#5
RE: Zatwierdzona naprawa pogwarancyjna a otwierany laptop DELL
Większość sprzętu na naprawy od della to refurby. Nawet jak seria nowiutka, to na wymiany prawie nigdy nie dają nowych części.
kruki92 napisał(a):Witam , przychodzę tu do Państwa dość poirytowany oraz po prostu wkurzony  problem polega na tym, że mam b dobry net upc kablówke  centrum Warszawy żadna radiówa za 20 zł bo jest to 150 mb troche za niego płacę
 System operacyjny: android Przeglądarka: chrome
#6
RE: Zatwierdzona naprawa pogwarancyjna a otwierany laptop DELL
Trochę słabo z ich strony.. Klapę z matrycą którą ode mnie wykręcili był jak nowe.. eh Dell i jego support polityka gwarancyjna.


//Edit
I szykuje się kolejna wymiana... Na matrycy pojawiły się martwe piksele (Biały). Ręce opadają
 System operacyjny: windows_ten Przeglądarka: chrome
#7
RE: Zatwierdzona naprawa pogwarancyjna a otwierany laptop DELL
Masz takie prawo więc możesz z niego korzystać.
Szukasz pomocy z wyborem laptopa? >>Napisz do mnie<<
Jestem równiez na GG: 1484081 oraz facebooku link w moim profilu
Zestawienie polecanych laptopów. Ranking laptopów. Co warto kupić? Październik 2019 r. - LINK ✅
Zanim napiszesz do mnie PW sprawdź czy masz uruchomione w swoich ustawianiach wiadomości prywatne, inaczej nie będę mógł odpisać.
 System operacyjny: windows_ten Przeglądarka: chrome
Programy: Polecane / Nowe / Inne




Podobne wątki (Zatwierdzona naprawa pogwarancyjna a otwierany laptop DELL)
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
  Dell Inspiron 5370 vs. Dell Vostro 5459 - który wybrać? adiq1033 7 1140 24.07.2019, 16:55
Ostatni post: Gajwer
  Laptop mobilny do pracy, do 3,5k, i5, 8 GB, SSD, Dell kopernak 1 790 04.12.2017, 19:43
Ostatni post: Gajwer
  Dell inspiron n5110 i dell precision m4600 torcher15 2 886 28.07.2017, 12:29
Ostatni post: torcher15

Skocz do:


Wybrane wątki (Zatwierdzona naprawa pogwarancyjna a otwierany laptop DELL)
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
  Czerwone kreski na czarnych kolorach m4rdoock 3 680 15.01.2019 01:41
Ostatni post: MonteCristo
  Dodanie RAM'u do lenovo y510p kefir001 15 1599 13.01.2019 20:02
Ostatni post: Gajwer
  Nieaktywny touchpad po pisaniu klawiaturą Hang 0 531 13.01.2019 13:59
Ostatni post: Hang
  Używany do gier - budżet 1000 zł kubulwg 12 1648 12.01.2019 13:48
Ostatni post: pieterman09
  Laptop do grafiki do 4000 kr96 1 804 08.01.2019 21:39
Ostatni post: Gajwer
  Laptopy gamingowe i ich chłodzenie lis23a 0 573 08.01.2019 21:20
Ostatni post: lis23a
Question Dylemat w wyborze ultrabooka do +/-4000zł discobar 1 542 08.01.2019 18:13
Ostatni post: Gajwer
  Laptop do warsztatu/podłączenie pod komputer diagnostyczny do ~1500zł -dotykowy ekran Tsune 5 799 07.01.2019 16:10
Ostatni post: Tsune
  Wycena Asus ROG GL553VD TrusT21 7 760 06.01.2019 20:33
Ostatni post: Gajwer
  Klawisze nie działaja unknown01 2 560 05.01.2019 14:12
Ostatni post: unknown01
  Laptop do kilkuset złotych Lukovsky933 18 1722 04.01.2019 12:41
Ostatni post: MonteCristo
  [4500 zł] Laptop do grania Mkill 1 671 03.01.2019 19:25
Ostatni post: Gajwer
  Laptop do nagrywania gier Guxinimod 6 1149 02.01.2019 01:29
Ostatni post: Guxinimod
  Laptop na studia inżynierskie 14" Mar-KLar 14 2150 01.01.2019 19:34
Ostatni post: Mar-KLar
  Laptop domowy za 3000-3500 dobuch 9 1026 01.01.2019 17:42
Ostatni post: Gajwer