Witamy na forum PC Format Zapraszamy do REJESTRACJI


Użytkownicy przeglądający ten wątek: 1 gości

sterownik - myszka

#1
sterownik - myszka
Witam,

Podczas korzystania z komputera przestała działać myszka, nie robiłem nic nadzwyczajnego,
w menedżerze urządzeń figuruje jako unknown device,

próby ponownej instalacji kończą się komunikatem:

device driver software was not successfully installed

Gdy próbuję zainstalować nowy sterownik z poziomu menedżera urządzeń, mówi że już mam aktualny zainstalowany

Co robić, muszę pracować, tymczasem zmarnowałem na to już cały dzień....

Będę wdzięczny za wszelka pomoc
 System operacyjny: windows_seven Przeglądarka: firefox
#2
RE: sterownik - myszka
Może się najzwyczajniej w świecie zepsuła?
Co to za myszka?
Co to za komputer?
Sprawdzałeś ją w innym porcie USB?
Sprawdzałeś ją winnym komputerze?
 System operacyjny: windows_eight Przeglądarka: firefox
#3
RE: sterownik - myszka
sprawdzałem na drugim laptopie, wpięcie usb (bezprzewodowego) powoduje natychmiastową instalację oprogramowania, wszystko działa bez zarzutu. Jak do laptopa z problemem wpiąłem drugą, działającą myszkę na kablu, tak samo komputer jej nie widzi.

Sprawdzałem inne usb. Sprawdziłem baterie.

Komputer: Lenovo Y550P
Myszka bezprzewodowa asus, mam sprawdzić konkretny model?
 System operacyjny: windows_seven Przeglądarka: firefox
#4
RE: sterownik - myszka
Touchpad działa? Czy w menedżerze urządzeń są jakieś żółte znaczki lub nieznane urządzenia? (Oczywiście nie licząc myszki)

Podaj model myszki.
 System operacyjny: windows_eight Przeglądarka: firefox
#5
RE: sterownik - myszka
Touchpad działa bez zarzutu, w menedżerze na samym dole w universal serial bus controllers jest znaczek żółty przy unknown device - to własnie od myszki, oraz powyżej w system devices - na żółto podświetla się pozycja LEnovo-ACPI Compliant Virtual Power Controller

Poza tym brak nieznanych lub żółtych znaczków
 System operacyjny: windows_seven Przeglądarka: firefox
#6
RE: sterownik - myszka
(20.10.2017, 18:10)pantyr napisał(a): na żółto podświetla się pozycja LEnovo-ACPI Compliant Virtual Power Controller
Wejdź we właściwości tego urządzenia i sprawdź, czego dotyczy problem.

Dodatkowowo wejdź we właściwości kontrolerów głównej magistrali szeregowej USB

W każdym z nich, o ile taka opcja będzie dostępna, na zakładce "zarządzanie energią" odznacz fajkę przy "zezwalaj komputerowi na wyłączenie tego urządzenia w celu oszczędzania energii".
 System operacyjny: windows_eight Przeglądarka: firefox
#7
RE: sterownik - myszka
To jest komunikat z właściwości Lenovo ACPI:
Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)

Odfajkwałem, ale żadnych zmian nie odnotowałem,
 System operacyjny: windows_seven Przeglądarka: firefox
#8
RE: sterownik - myszka
Czy jest to Windows o numerku 1709? Sprawdź to w Informacjach w Ustawieniach.
 System operacyjny: android Przeglądarka: chrome
#9
RE: sterownik - myszka
Ale gdzie dokładnie mam to znaleźć? W ustawieniach czego, jak się do tych informacji dostać
 System operacyjny: windows_seven Przeglądarka: firefox
#10
RE: sterownik - myszka
No w ustawieniach systemu. Menu start, pisz ustawienia, klik, przeszukaj zakładki i sprawdź wersję systemu. Może najnowszy Windows paprze stery od myszki, niektórzy mają taki problem.
 System operacyjny: android Przeglądarka: chrome
Programy: Polecane / Nowe / Inne




Skocz do: