Witamy na forum PC Format Zapraszamy do REJESTRACJI


Użytkownicy przeglądający ten wątek: 1 gości

Potrzebna rada skaczący ping i prędkość (Orange)

#1
Potrzebna rada skaczący ping i prędkość (Orange)
Witam, mam internet z orange ponad 10 lat, livebox z wifi do 10mb. Dwa razy w ciągu tych 10 lat zdarzało się, że coś było uszkodzone, że nagle ping z 30-80 skakał do kilkuset a nawet do 1-2 tyś z kolei prędkość z 7-10mb spadała do np. 0,15mb. Tydzień temu była większa awaria i jak niby naprawili to znowu pojawił się ten problem i teraz od kilku dni skaczą pingi i download spada do 0 i zaraz wraca do normy i tak co ileś sekund/minut skacze raz dobrze raz źle.

Niestety orange się wycwanił i zrobił płatną infolinię przez co dużo naliczają za połączenie. Później pewnie wyślą techników, którzy będą wmawiać że to moja wina i że wifi tak działa a że w umowie jest DO 10mb i jest wszystko zgodne i będą chcieli żebym zapłacił za ich bezpodstawne wezwanie.. kiedyś taką sytuację miałem i dopiero jak zgłosiłem 2 raz i przyjechał kompetentny technik, wszedł na słup i naprawił i wszystko śmigało. Dzwonić nie zamierzam bo ostatnio jak zgłosiłem awarię to mi prawie 20zł wzięło za wysłuchiwanie sztucznej inteligencji i muzyczki przez pół godziny. Pojadę do punktu i stamtąd zadzwonię na ich koszt, ale tak jak mówię obawiam się że znowu wyślą jakichś obiboków albo będą mi wciskać że to moja wina i że jest w umowie do 10mb. Będę wdzięczny za wszelkie rady i pomysły jak tą sytuację najlepiej rozwiązać, dzięki z góry.
 System operacyjny: windows_eight Przeglądarka: chrome
#2
RE: Potrzebna rada skaczący ping i prędkość (Orange)
Pierwsza rada, przeczytaj dokładnie regulamin i warunki umowy. To, że masz do 10 Mb/s nie znaczy, że nie ma jakiegoś minimum. Zawsze możesz stwierdzić, że usługa nie działa dłużej, niż 24h w ciągu całego miesiąca. Zwykle w regulaminach jest napisane, że max tyle nie działa.
kruki92 napisał(a):Witam , przychodzę tu do Państwa dość poirytowany oraz po prostu wkurzony  problem polega na tym, że mam b dobry net upc kablówke  centrum Warszawy żadna radiówa za 20 zł bo jest to 150 mb troche za niego płacę
 System operacyjny: windows_ten Przeglądarka: chrome
#3
RE: Potrzebna rada skaczący ping i prędkość (Orange)
Minimalny download jest podany w umowie 998 kb/s.
Tylko jak im to udowodnię jeśli mam 10mb i 40 ping a zaraz 0mb i 900 ping po chwili znowu 10mb i tak skacze. Zmierzą, zobaczą że jest przez chwilę 10mb i powiedzą że jest ok.

O tym nie działaniu usługi dłużej niż 24h w miesiącu nic nie znalazłem w umowie. Może coś na ich stronie znajdę. Ale to masz na myśli jak np. jest awaria dłużej niż 24h że należy się odszkodowanie? Bo ostatnio zabrali internet na 2-3 dni jak coś naprawiali, ale od tego czasu już działa tylko właśnie skacze i momentami zamula.
 System operacyjny: windows_eight Przeglądarka: chrome
#4
RE: Potrzebna rada skaczący ping i prędkość (Orange)
No tak, masz prawo oczekiwać korekty faktury za brak świadczonych usług przez operatora. Rób speedtesty i rób screeny. Wyślij im paczkę screenów i tyle, to podstawa.
kruki92 napisał(a):Witam , przychodzę tu do Państwa dość poirytowany oraz po prostu wkurzony  problem polega na tym, że mam b dobry net upc kablówke  centrum Warszawy żadna radiówa za 20 zł bo jest to 150 mb troche za niego płacę
 System operacyjny: windows_ten Przeglądarka: chrome
Programy: Polecane / Nowe / Inne




Podobne wątki (Potrzebna rada skaczący ping i prędkość (Orange))
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
  Wysoki skaczący PING tylko w grach online kvb0n 4 7094 13.02.2020, 22:20
Ostatni post: kvb0n
  ping wyższy na jednym urządzeniu niz na drugim gacik 25 3012 29.12.2019, 02:31
Ostatni post: Illidan
  Wysoki ping w Call of duty 2 adamekk25 4 7064 02.12.2019, 18:32
Ostatni post: Illidan

Skocz do:


Wybrane wątki (Potrzebna rada skaczący ping i prędkość (Orange))
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
  Najdokładniejszy test prędkości internetu Paprocki 1 3440 23.10.2020 10:46
Ostatni post: Michu_PL
  Youtube - czarny ekran, bład ładowania papier696 3 7034 16.10.2020 13:06
Ostatni post: shous
  Logowanie do zalando przemekk28 2 3630 09.10.2020 22:25
Ostatni post: przemekk28
Ściana Zła filtracja e-maili na Interia.pl lactoral 7 4983 23.09.2020 10:59
Ostatni post: pheonix999
  Połączenie przez router działa, a bezpośrednie już nie. Proszę o pomoc lucashenko 9 4205 10.09.2020 13:28
Ostatni post: Bodzio Chomik
  Firmowy mail ze zleceniami - jak ogarnąć? Jaszq06 4 4259 08.09.2020 17:35
Ostatni post: aht
  Internet mobilny (oferta) + aplikacja do analizy pobierania danych + router GSM? adiq1033 4 4218 05.09.2020 22:30
Ostatni post: adiq1033
  Jaki internet bezprzewodowy do domu? legolass97 13 15513 05.09.2020 13:53
Ostatni post: andreasz
  Problem z video w chromie. BenRhod 1 6860 19.08.2020 13:12
Ostatni post: Illidan
  Kurs aplikacji internetowych i tworzenia aplikacji internetowych Algonquin Ravenclau 0 4634 07.08.2020 18:05
Ostatni post: Ravenclau
  Błąd podczas pobierania dzwonków tonosdellamada 2 5417 07.08.2020 10:42
Ostatni post: tonosdellamada
  Coś do spowalniania internetu? OxyGenE 2 5207 20.07.2020 20:21
Ostatni post: Lexan
  strona filebonus.net pomoc muflon 1 6313 03.07.2020 03:28
Ostatni post: Bodzio Chomik
  Starlink. BartexVP 3 5818 27.06.2020 23:57
Ostatni post: Bodzio Chomik
  Router do 200-300zł z VPN wsadx 1 6039 14.06.2020 17:08
Ostatni post: Groot