Witamy na forum PC Format Zapraszamy do REJESTRACJI


Użytkownicy przeglądający ten wątek: 1 gości

Problem z grafiką.

#1
Problem z grafiką.
Witam.
Kilka dni temu odebrałam swojego laptopa (Lenovo G50-80) z naprawy, która odbyła się na podstawie gwarancji w jednym ze sklepów sieci elektronicznej. Wymieniono dysk twardy oraz oprogramowanie (system Windows 8.1 64-bit). Po włączeniu komputera zauważyłam kilka rzeczy:
Po pierwsze, laptop chodzi wolniej. Głównie strony internetowe lekko przycinają, niektóre wolno się ładują, co - według dokumentu, który otrzymałam wraz z laptopem - rzekomo zostało naprawione.
Po drugie - problemy z dźwiękiem, który bywa chropawy, przeciąga, jest spowolniony, przycina. Zainstalowałam sterownik Realtek, który - póki co - zdaje się pomagać.
Po trzecie, i chyba najważniejsze, duże problemy z grafiką. Litery są jakby wyblakłe, po przesłaniu zrzutu ekranu znajomym stwierdzili, że rzeczywiście coś jest nie tak. Sprawdziłam w Menedżerze Urządzeń swoje karty graficzne:
Pierwsza to  AMD Radeon ™ R5 M330, druga to Intel ® HD Graphics Family.
Dowiedziałam się, że wina może leżeć po stronie sterowników, więc weszłam na oficjalną stronę Lenovo, gdzie - na bazie sprzętu, który się posiada - można zainstalować specjalnie dobrane do specyfikacji oprogramowanie i sterowniki. Zainstalowałam je, jednak nic to nie dało, co więcej wyświetlał mi się komunikat o treści: ,,Nie jest zainstalowany żaden sterownik graficzny AMD albo sterownik AMD działa nieprawidłowo. Zainstaluj sterownik AMD odpowiedni do danego sprzętu firmy AMD".
Weszłam na stronę AMD, gdzie pobrałam program do analizy, rozpoznania sprzętu. Na podstawie tych informacji program miał dobrać dla mnie - a raczej karty, systemu - odpowiednie sterowniki i oprogramowanie. Zainstalowałam je, ale komunikat znów się pojawia.
Dodam jeszcze, że po wejściu w Ustawienia zaawansowane ekranu, w zakladce "Karty" pojawia się informacja, że moja karta graficzna to Microsoft Basic Display Driver.

Jestem już zupełnie bez żadnego pomysłu jeśli chodzi o te sterowniki i kartę graficzną. Z góry dziękuję za odpowiedź, co zrobić.
 System operacyjny: windows_eight Przeglądarka: firefox
#2
RE: Problem z grafiką.
zainstaluj na nowo sterownik do chipsetu i Intel HD Graphics.

Możesz użyć do tego programu slimdrivers ( zrób Restore Point tylko przy 1 sterowniku ). Jeżeli sterownik od Radeona nie zainstaluje się po instalacji chipsetu, to masz prawdopodobnie uszkodzonego Radeona. A grafika pierwsza to raczej intel HD graphics. Wszystko może leżeć po stronie sterownika chipsetu.

Poprosiłbym o screena z twoim problemem.
Samsung NP-QX510-S01PL. Acer VN7-592G + EVO 850 M.2
"Myślenie nie boli, ale jak się boisz, to weź Ibuprom"
 System operacyjny: windows_ten Przeglądarka: chrome
#3
RE: Problem z grafiką.

Postąpiłam według instrukcji z postu wyżej. Jeżeli chodzi o grafikę, trudno mi ocenić skuteczność. Niby wszystko wydaje się być okej. System wyświetla, że aktualnie używaną kartą graficzną jest Intel Graphics. Nie wiem co z Radeonem, którego sterownik - według informacji programu do analizy AMD - jest aktualny. Bardziej martwi mnie jednak dźwięk, który jest bardzo chropowaty, przerywa, bez wątpienia jest z nim coś nie tak. Zainstalowałam sterowniki od Realteka na nowo, ale nic to nie dało (w Menedżerze urządzeń jest tylko Conexant). Nie wiem, co dalej mogłabym zrobić żeby to naprawić.

Screeny w załączniku.
       
 System operacyjny: windows_eight Przeglądarka: firefox
#4
RE: Problem z grafiką.
A sterowniki były pobrane z strony lenovo? spróbuj odinstalować tego conexanta i wgrać na nowo.
Samsung NP-QX510-S01PL. Acer VN7-592G + EVO 850 M.2
"Myślenie nie boli, ale jak się boisz, to weź Ibuprom"
 System operacyjny: windows_ten Przeglądarka: chrome
#5
RE: Problem z grafiką.
Sterowniki są zainstalowane ze strony Lenovo, z listy dobranych pod mój model sterowników, oprogramowania. Dźwięk naprawdę jest niepokojący. Przykładowo wczoraj, podczas oglądania transmisji był bardzo chropowaty, zacinał się, wyłączał momentami. Później nawet dźwięk zwykłego komunikatu Windowsa miał taki sam problem; jakby coś wybuchało (nie umiem tego inaczej opisać, taki eksplodujący, uderzający dźwięk).
Ponadto - nie wiem, czy ma to znaczenie - komputer chodzi znacznie wolniej niż przed zaniesieniem go do naprawy. Długo się uruchamia, strony internetowe wolno się ładują, zacinają się, to samo nawet z tak podstawowym rzeczami jak Panel sterowania, Mój komputer.
Kompletnie nie wiem, co z tym zrobić.
 System operacyjny: windows_eight Przeglądarka: firefox
#6
RE: Problem z grafiką.
HMMmm... zadzwoń do lenovo i oddaj spowrotem na gwarancje. Mase nerwów stracisz, a okaże się winny sprzęt. Podaj im wszystkie objawy i zastrasz rzecznikiem praw konsumenta ( jak nie zrobią i sprawdzą tego).
Samsung NP-QX510-S01PL. Acer VN7-592G + EVO 850 M.2
"Myślenie nie boli, ale jak się boisz, to weź Ibuprom"
 System operacyjny: windows_ten Przeglądarka: chrome
#7
RE: Problem z grafiką.
Cześć,
miałem coś podobnego na moim laptopie w asusie gdzie wystarczyło włączyć kartę graficzną nvidia w biosie.
 System operacyjny: windows_xp_2003 Przeglądarka: chrome
#8
RE: Problem z grafiką.
To na pewno nie jest rozwiązanie problemu, skoro ma gwarancje. Laptop ma być sprawny, a nie usprawniony wyłączając podzespoły.
Samsung NP-QX510-S01PL. Acer VN7-592G + EVO 850 M.2
"Myślenie nie boli, ale jak się boisz, to weź Ibuprom"
 System operacyjny: windows_ten Przeglądarka: chrome
#9
RE: Problem z grafiką.
A czemu oddawałaś na gwarancje tego laptopa?
Ile masz w tym laptopie RAM?
Zainstaluj program HDTune, zrób Error Scan tylko odznacz opcje quick scan i daj screen z zakładkie Health.

Atdziara1986 pewnie, ze najlepiej by było oddać na gwarancję tylko sam widzisz jak serwisy w Polsce działają.
 System operacyjny: linux_ubuntu Przeglądarka: chrome
#10
RE: Problem z grafiką.
Emiel serwis Lenovo jest w Niemczech. Skoro był dysk wymieniony i dalej problem istnieje to raczej kontroler dysku ma wadę ( kij ma zawsze 2 końce)
Samsung NP-QX510-S01PL. Acer VN7-592G + EVO 850 M.2
"Myślenie nie boli, ale jak się boisz, to weź Ibuprom"
 System operacyjny: windows_ten Przeglądarka: chrome
Programy: Polecane / Nowe / Inne




Podobne wątki (Problem z grafiką.)
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
  Problem z grafiką ?? 1070 TI pietruszkaPWR 9 784 14.04.2019, 17:27
Ostatni post: Squeazz
  Problemy z grafiką w grach pimpek70 3 731 24.03.2019, 14:12
Ostatni post: MonteCristo
  Problem z grafiką? sempreultra 1 382 07.02.2019, 16:39
Ostatni post: MonteCristo

Skocz do:


Wybrane wątki (Problem z grafiką.)
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
  Monitor czarny ekran BuFFer 4 860 19.09.2017 12:48
Ostatni post: BuFFer
  Czy to problem z klawiaturą(nie działa przy wyborze tr.awar., systemu...) david1990 7 822 17.09.2017 20:54
Ostatni post: ~Anonim
  Jak jednoznacznie określić czy karta graficzna działa adinho58 0 422 17.09.2017 18:06
Ostatni post: adinho58
  Brak bootmgr pytam32 5 1017 17.09.2017 17:17
Ostatni post: muflon37
  No signal i monitor nie działa, komputer dalej chodzi Misiu69 6 1965 17.09.2017 14:32
Ostatni post: MonteCristo
  czy zasilacz da rade? Alekradek 1 463 15.09.2017 02:06
Ostatni post: Kamilos1
  Problem z szybkoscią ram Ajzros 3 418 14.09.2017 18:03
Ostatni post: muflon37
  problem z slotami ram gosc666 9 678 12.09.2017 23:53
Ostatni post: kamel16
  Kółko myszki przewija w przeciwną stronę. wielkimistrz1 3 1124 12.09.2017 21:02
Ostatni post: broda99
  Klopot ze zmiana RAW-NTFS, utracona partycja C, inny podział partycji w instalatorze adiq1033 0 1269 12.09.2017 16:24
Ostatni post: adiq1033
  Problem z podłączeniem monitora przez port VGA jedzus 0 589 10.09.2017 15:59
Ostatni post: jedzus
  Lenovo Y520 fajcik18 5 799 10.09.2017 13:46
Ostatni post: fajcik18
  Problem z dyskiem SSD GHJ 6 976 10.09.2017 13:29
Ostatni post: GHJ
  Problemy z bsodami zabeeek 3 684 10.09.2017 11:32
Ostatni post: zabeeek
  Asus R556L mossaju 0 575 09.09.2017 21:43
Ostatni post: mossaju